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Como Consertar Problemas De Chamadas Do Skype?

Você está tendo problemas com suas chamadas do Skype? As chamadas não são de boa qualidade? Suas chamadas congelam, atrasam ou caem com frequência? Bem, não se preocupe, esses problemas são comuns entre os usuários e podem ser resolvidos facilmente. O Suporte do Skype gostaria de alertá-lo sobre a verdadeira causa de tais problemas. O problema de conexão com a Internet é o motivo comum desses problemas. Siga as etapas fornecidas abaixo e também peça à pessoa para quem você está ligando para fazer o mesmo:

Etapa 1 . Para obter o melhor desempenho, verifique se você está usando a versão mais recente do Skype e também a pessoa para quem você está ligando deve usar a versão mais recente.

Etapa 2 . Verifique a conexão com a Internet : chamadas interrompidas, vídeo bloqueado ou travado e som de baixa qualidade ocorrem apenas devido a uma conexão ruim com a Internet.

  1. IVocê deve ter um sinal Wi-Fi forte ou pode usar uma conexão com fio para obter o melhor resultado.
  2. Todos os programas que podem estar usando a conexão com a Internet devem ser fechados.
  3. Use o indicador de qualidade da chamada no canto superior direito da janela da chamada para verificar a velocidade da conexão.

Step 3. Verifique a webcam, o microfone e os alto-falantes conectados : pode haver problema no hardware se os problemas de conexão forem resolvidos e mesmo assim os problemas persistirem. Tente usar um fone de ouvido USB ou webcam em vez de usar o microfone e alto-falantes integrados do PC ou tablet. Para resolver seus problemas, use as seguintes dicas:

  1. Verifique se o microfone / alto-falantes / fones de ouvido estão ligados corretamente e não no modo mudo.
  2. Agora, no Skype, faça uma ligação gratuita de teste . A chamada de teste solicitará que você grave uma mensagem e a devolverá para você, que é o método mais fácil de verificar se há um problema com as configurações de áudio.
  3. Certifique-se de que sua webcam esteja funcionando corretamente ou não. Clique em Ferramentas , selecione Opções e vá para Configurações de vídeo no Skype. Se o stream de vídeo pode ser visto, isso significa que a webcam está absolutamente bem.

Qualquer problema maior ou menor que ocorra durante o acesso à sua conta pode ser facilmente resolvido entrando em contato com o Skype Contacto Suporte Portugal . Soluções orientadas para resultados e satisfeitas são servidas aos clientes. As dúvidas do usuário são nossa prioridade para corrigir usando a tecnologia mais recente. Portanto, sinta-se à vontade para ligar para nosso número de suporte e obter ajuda instantânea.

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